Envíos y devoluciones

Envíos:

CentrodeCalzado realiza entregas en un plazo de 48/72 horas a Península e Islas Baleares salvo incidencias ajenas a la voluntad de CentrodeCalzado, para pedidos recibidos antes de las 10:00 horas del día en curso. No se sirven pedidos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Portes:

En compras superiores a 30€ el porte es GRATUITO en Península y Baleares. Si su compra no supera los 30€ se aplicará un porte fijo de 5€.

Procedimiento para devoluciones:

1. Para proceder a la devolución del material adquirido en CentrodeCalzado debe solicitar una autorización previa.
2. Para poder tramitar la devolución envíe un email a info@centrodecalzado.ess con los siguientes datos:
• Nombre del comprador.
• Nombre del producto.
• Motivo de la devolución, de la forma más concreta posible.
• Preferencia: cambio por otro modelo, talla o color o bien abono del producto.
3. Una vez recibida su petición recibirá una contestación con un número de identificación de autorización de devolución que debe hacer constar en el recuadro indicado en la plantilla de devolución que le enviamos junto con su compra.
4. Con el número de autorización de devolución envíe el producto debidamente a portes pagados por el cliente a la dirección de nuestro almacén o puede devolver en tienda directamente.  Cuando el producto sea recepcionado y debidamente examinado para asegurarnos que cumple con los requisitos procederemos al cambio o al abono del producto si así lo desea.
5. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error en la preparación del pedido.